Cwynion a Phryderon
Yr hyn y dylech ei wneud os ydych yn bryderus neu am wneud cwyn am wasanaeth neu am Arolgiaeth Gofal a Gwasanaethau Cymdeithasol Cymru (AGGCC).
Rydym yn awyddus i glywed gan ddefnyddwyr y gwasanasethau am eu profiadau ac am unrhyw bryderon ynghylch y gwasanaethau a reoleiddir gennym ni.
Os mynegir cwyn neu bryder ynghylch darparwr, byddwn yn edrych i weld a yw'n darparu gwasanaethau diogel, neu'n methu a bodloni gofynion ac amodau ei gofrestriad. Os ystriwn nad yw'n gwneud y pethau hyn, byddwn yn trefnu i gynnal arolygiad neu'n sicrhau yr ymchwilir i'r agwedd dan sylw yn ystod yr arolygiad rheolaidd nesaf.
Nid asiantaeth ar gyfer ymdrin a chwynion yw AGGCC, ac ni all ddelio a chwynion sy'n gysylltiedig ag amgylchiadau unigol. Os na allwn ddeilo a'ch cwyn benedol chi, gallwn eich cyfeirio at y corff sydd yn y sefyllfa orau i'ch cynorthwyo.
Dim erthyglau o'r math hwn
Dolenni perthnasol
Mae’r dudalen hon yn darparu dolenni allanol i bob un o’r 22 awdurdod lleol.
Arweiniad i wasanaethau cymdeithasol awdurdodau lleol ar ymdrin â chwynion yn eu herbyn.
Sut i gysylltu gyda ni